📄 CARTA DE SERVIÇO AO USUÁRIO
PREFEITURA MUNICIPAL DE VÁRZEA/RN
Transparência, qualidade e compromisso com o cidadão varzeense
Prezado(a) Cidadão(ã),
É com grande satisfação que apresentamos a Carta de Serviço ao Usuário da
Prefeitura Municipal de Várzea/RN, um documento que visa garantir transparência,
qualidade e eficiência nos serviços prestados à população. Nosso compromisso é
oferecer informações claras sobre seus direitos, deveres e os serviços disponíveis em
nosso município.
🎯 MISSÃO INSTITUCIONAL
Promover o desenvolvimento sustentável de Várzea/RN, assegurando serviços públicos de excelência, incentivando a participação cidadã e melhorando a qualidade de vida de todos os moradores.
👁️ VISÃO INSTITUCIONAL
Ser reconhecida como uma gestão moderna, transparente e eficiente, referência em gestão pública e comprometida com o progresso social, econômico e ambiental do município.
⭐ PRINCÍPIOS INSTITUCIONAIS
📄 Documentação Civil
- Emissão de RG, CPF, Certidões (Nascimento, Casamento, Óbito).
- Carteira de Trabalho e outros documentos.
🏥 Saúde
- Atendimento médico e odontológico.
- Programas de prevenção e vacinação.
- Agendamento de consultas e exames.
📚 Educação
- Matrículas na rede municipal de ensino.
- Educação infantil, fundamental e EJA (Educação de Jovens e Adultos).
- Merenda escolar e transporte estudantil.
🤝 Assistência Social
- Cadastro Único (Bolsa Família e outros programas).
- Apoio a famílias em vulnerabilidade social.
- Cras e Creas (serviços de proteção social).
🏗️ Infraestrutura e Meio Ambiente
- Limpeza urbana e coleta de lixo.
- Manutenção de ruas, iluminação e calçamentos.
- Licenciamento ambiental e fiscalização.
🎨 Cultura, Esporte e Lazer
- Eventos culturais e esportivos.
- Bibliotecas e centros de convivência.
- Projetos sociais para crianças e adolescentes.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 14h (conforme disponibilidade)
✉️ E-mail
controladoria@varzea.rn.gov.br
@PrefeituraVarzeaRN (Facebook, Instagram, etc.)
- Atendimento ágil e respeitoso.
- Melhoria contínua dos serviços.
- Transparência na aplicação dos recursos públicos.
- Ouvidoria ativa para sugestões e reclamações.
💬 Sua opinião é fundamental! Caso tenha dúvidas, elogios ou reclamações, entre em contato conosco.
